1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Gabinet Weterynaryjny Multivet Lekarz Weterynarii Iga Potwora, adres rejestrowy: ul. Ołowiana 11, 53-434 Wrocław, woj. dolnośląskie, miejsce świadczenia usług: ul. Kościuszki 61, 55-330 Lutynia (gmina Miękinia), NIP: 7542881265, REGON: 022366570 (dalej: „Administrator").
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem telefonicznie pod numerem +48 533 557 247 lub mailowo: kontakt@multivetactive.pl.
2. Podstawy prawne i cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- udzielania świadczeń weterynaryjnych oraz prowadzenia dokumentacji leczenia zwierzęcia - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (wykonanie umowy i obowiązki prawne),
- obsługi zapytań i rejestracji wizyt (formularz kontaktowy, telefon, e-mail) - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes - odpowiedź na zapytanie),
- wystawiania dokumentów księgowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe),
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- marketingu własnych usług - wyłącznie na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), o ile została udzielona.
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzamy m.in.: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres, dane zwierzęcia (gatunek, rasa, wiek, historia leczenia), a w przypadku dokumentów księgowych - dane niezbędne do wystawienia faktury. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do umówienia wizyty i udzielenia świadczenia.
4. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (m.in. dokumentacja księgowa - 5 lat) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność Administratora, wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie odpowiednich umów, m.in.: dostawcom usług informatycznych i hostingowych, operatorowi systemu rezerwacji wizyt, biuru rachunkowemu, laboratoriom diagnostycznym. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony wymagany przepisami RODO.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Pliki cookies
Serwis może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) - niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Stosujemy:
- cookies niezbędne - konieczne do prawidłowego działania strony,
- cookies funkcjonalne i analityczne - pomagające zrozumieć sposób korzystania z serwisu (wykorzystywane wyłącznie za zgodą użytkownika).
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce - ograniczyć lub wyłączyć ich obsługę. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.
8. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji: 1 kwietnia 2026 r.